Häufig gestellte Fragen - FAQ
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In der Regel versenden wir Ihre Bestellung Mo. - Fr. innerhalb von 24 Stunden. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen werden wir Sie umgehend benachrichtigen.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen im Inland (Deutschland).
Bei vereinbarter Vorauszahlung erfolgt die Lieferung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung.
Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
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Verliert eine Daunendecke an Volumen, verliert sie gleichzeitig Wärmerückhaltevermögen.
Eine sinnvolle Maßnahme ist, die Decke zu waschen (in einer Waschtrommel von mindestens 7 kg) und anschließend ausreichend lange bei höchster Stufe zu trocknen. Es ist empfehlenswert, zum Trocknen z.B. einen Tennisball mit in den Trockner zu geben, da die "Klopfwirkung" dazu beiträgt, dass die Decke ihr Volumen zurückgewinnt.
Natürlich kann man die Decke auch aufwendig aufarbeiten lassen. Dabei wird die Füllung entnommen, gereinigt und wieder eingefüllt. Da bei diesem Vorgang jedoch mit hohen Verlusten zu rechnen ist, muss die Füllung mit Neuware ergänzt werden. Sollte auch noch das Innenbett erneuert werden, sind die damit verbundenen Kosten häufig höher als der Preis für eine neue Decke.
Aus diesem Grund bieten wir diese Leistung schon viele Jahre nicht mehr an und empfehlen, nach ca. 10 Jahren die kostengünstigere Option des Neukaufs zu wählen.
Der Versand erfolgt per DHL und beträgt innerhalb von Deutschland: 5,95 €.
Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Mehr Informationen zu den Versandkosten finden Sie hier.
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Sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Innerhalb von 30 Tagen, nach Erhalt Ihrer Ware, können Sie die Bestellung kostenlos an uns zurücksenden.
Ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett (innerhalb Deutschlands) können Sie: HIER erstellen. Alternativ senden wir Ihnen dieses auf Nachfrage per e-Mail zu.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter folgender e-Mail oder unter dem Kontaktformular unter diesem Beitrag.
Um den Widerruf einzuleiten, reicht es aus uns eine kurze E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer an die info@gebers-shop.de zu senden. Dort erfahren Sie den weiteren Ablauf und können das Paket an uns zurücksenden.
Alle Zahlungen werden auf dem gleichen Weg erstattet.
Alle Details zum Widerruf gibt es hier.
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- Zahlung per PayPal
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- Amazon Payments
- Rechnungskauf (über Zahlungsdienstleister Klarna)
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Die Zahlung erfolgt dann an Klarna und ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per E-Mail übersandt.
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