Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen rund um den Einkauf in unserem Online-Shop, die uns häufig gestellt werden.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, senden Sie uns doch einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Allgemeines
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oder Telefonisch (Mo.-Fr.: 09:00 - 15:00 Uhr) unter:
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Wenn Sie Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.
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Verliert eine Daunendecke an Volumen, verliert sie gleichzeitig Wärmerückhaltevermögen.
Eine sinnvolle Maßnahme ist, die Decke zu waschen (in einer Waschtrommel von mindestens 7 kg) und anschließend ausreichend lange bei höchster Stufe zu trocknen. Es ist empfehlenswert, zum Trocknen z.B. einen Tennisball mit in den Trockner zu geben, da die "Klopfwirkung" dazu beiträgt, dass die Decke ihr Volumen zurückgewinnt.
Natürlich kann man die Decke auch aufwendig aufarbeiten lassen. Dabei wird die Füllung entnommen, gereinigt und wieder eingefüllt. Da bei diesem Vorgang jedoch mit hohen Verlusten zu rechnen ist, muss die Füllung mit Neuware ergänzt werden. Sollte auch noch das Innenbett erneuert werden, sind die damit verbundenen Kosten häufig höher als der Preis für eine neue Decke.
Aus diesem Grund bieten wir diese Leistung schon viele Jahre nicht mehr an und empfehlen, nach ca. 10 Jahren die kostengünstigere Option des Neukaufs zu wählen.